Operationeel Manager | E-commerce

Ben jij een strategische denker met een hands-on mentaliteit? Heb je een passie voor efficiëntie en werk je graag in een dynamische omgeving? Wij zijn op zoek naar een Operationeel Manager voor de groeiende webshop van onze opdrachtgever.

Wat ga je doen?
Als Operationeel Manager ben jij de spin in het web en zorg je ervoor dat onze webshop soepel blijft draaien. Je taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Stakeholdermanagement: Je werkt nauw samen met externe partners, zoals onze fulfilment- en logistieke partijen, om ervoor te zorgen dat onze processen vlekkeloos verlopen.
• Klantenservice aansturen: Jij bent het hoofd aanspreekpunt voor de klantenservice en zorgt ervoor dat het team klanten efficiënt en professioneel helpt.
• Zakelijke klanten: Je stelt zakelijke offertes op, onderhoudt klantrelaties en bent het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten.
• Problemen oplossen: Je bent assertief in het signaleren van knelpunten en bedenkt proactief oplossingen. Daarnaast zie je kansen om processen te verbeteren en het bedrijf verder te laten groeien.
• Projectmanagement: In samenwerking met de directie pak je projecten nauwkeurig en effectief op, van idee tot implementatie.
• Optimalisatie: Je bewaakt en verbetert de operationele processen, zodat de webshop schaalbaar blijft bij groei.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een snelgroeiend e-commercebedrijf.
• De kans om je leiderschapskwaliteiten verder te ontwikkelen en impact te maken.
• Een hecht team met korte lijnen en ruimte voor eigen inbreng.
• €4.500 tot €6.000 bruto op basis van 40 uur met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wie ben jij?
Wij zoeken iemand die:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding heeft, bij voorkeur in een relevante richting zoals bedrijfskunde, logistiek of e-commerce.
• Minimaal 3 jaar werkervaring heeft in een operationele of leidinggevende functie, bij voorkeur binnen de e-commerce.
• Sterk is in stakeholdermanagement en in staat is relaties te onderhouden met externe partijen.
• Oplossingsgericht is en een scherpe blik heeft voor kansen en verbeteringen.
• Communicatief sterk is en zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneert.
• Ervaring heeft met projectmanagement en procesoptimalisatie.

Interesse?

Neem dan contact op met Jeroen Gorthuis via j.gorthuis@fris.nl

WIL JIJ DEZE KANS MET BEIDE HANDEN AANGRIJPEN?

Stuur je cv en korte motivatie naar wervingenselectie@fris.nl of j.gorthuis@fris.nl. Heb je vragen over deze vacature? Jeroen staat je graag te woord via 06-37408854. Wil je meer weten over onze opdrachtgever en eventuele andere vacatures? Neem dan vrijblijvend contact met ons op! Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.